Les produits sont envoyés par courrier recommandé avec accusé de réception pour la France Métropolitaine. En Europe, les envois se font par Colissimo. Hors Europe, les envois se font par DHL.

La facture proforma est disponible dès validation du panier, avant le choix du mode de paiement. Une copie de celle-ci vous est également envoyée automatiquement par e-mail, dès validation de la commande.

Vous pouvez régler immédiatement ou un peu plus tard après avoir passé commande.

Dans le second cas, votre commande reste en attente du règlement.

Dans tous les cas, la commande est traitée à la réception du règlement.

La facture peut être téléchargée directement dans votre espace dès que la commande est réglée.

Oui. Il pourra être renouvelé dès 2021 auprès d’Elitt.

2 familles de cartes sont à distinguer :

• Les cartes de test associées à un service d'autorisation pour accompagner le déploiement et la maintenance d'applications monétiques dans un environnement "réel" c’est-à-dire dans les même conditions que pour un client en magasin.
• Les cartes de Développement pour accompagner le développement et la qualification d'applications monétiques dans un environnement de développement dédié, c'est-à-dire uniquement dans des conditions de laboratoire.

Non, une configuration sera nécessaire dans certains cas. Si votre outil de test un automate (ex: horodateur, borne parking, borne fast-food etc), vous devrez paramétrer votre système d'acceptation en "mode test". Pour ce faire, vous pouvez contacter votre mainteneur.

Ce document est à télécharger grâce à un lien envoyé par mail lors de la livraison de la commande.

Les paramètres de raccordement sont joints lors de l'envoi de votre commande dans la "Notice d'utilisation des contrats commerçant de Test".

Le processus de première initialisation est fonction du fournisseur de la solution et propre à l'application chargée dans le système d'acceptation.

En cas de difficulté, il est nécessaire de contacter votre fournisseur.